Viana do Castelo já conta com 83 empresas certificadas como

“Destino de Qualidade”

O Presidente da Câmara Municipal de Viana do Castelo, Luís Nobre, procedeu

hoje à entrega de mais 8 selos “Destino de Qualidade”, elevando, assim, para 83 o

número de empresas vianenses certificadas com esta marca distintiva.

Foram, assim, certificadas a Viana Cycles, Hotel AP Dona Aninhas, Hotel Areias

Claras, Casa de Lencastre – AL, Casa do Valo – AGT, Casa da Varanda – AL /

Estabelecimento de hospedagem, Casa Santiago – AL e Vianesa Sensations.

O selo “Destino de Qualidade” reconhece a qualidade do território vianense

enquanto destino turístico pois é atribuído às empresas que concluírem com sucesso,

ao longo do ano, o número mínimo de módulos / horas de formação exigido.

Entre 2021 e 2024, foram promovidas um total de 419 horas de formação, que

resultaram na emissão de 941 certificados no âmbito de 59 ações de formação. Ao

longo do ano passado, foram realizadas 14 ações, com uma duração total de 156

horas, que asseguraram a certificação de 222 participantes oriundos do setor do

alojamento (hotelaria tradicional, alojamento local, turismo em espaço rural), da

restauração, dos serviços (comércio, empresas de animação turística, de organização

de eventos), entre outros destinatários.

Em janeiro deste ano, a Câmara Municipal, com a Escola de Hotelaria e Turismo

de Viana do Castelo, deu já início à 5ª edição do Plano de Capacitação para o Setor do

Turismo de Viana do Castelo, organizado ao abrigo do protocolo de parceria existente

entre o Município e o Turismo de Portugal, através da escola de hotelaria, no âmbito

do programa Formação+Próxima.

Na cerimónia de entrega dos selos e diplomas, o Presidente da Câmara afirmou

que este programa de formação surgiu “da disponibilidade e oportunidade de fazer

algo pelo setor do turismo” num período pós-pandemia. “Hoje temos os resultados

deste trabalho conjunto, solidificados por um conjunto de resultados nacionais e

internacionais. Todos nos disponibilizamos para melhorar, para nos capacitar, como

forma de ir ao encontro do que o público e os turistas pretendem, com o objetivo de

alcançar a excelência”, considerou Luís Nobre.

Recorde-se que Viana do Castelo foi pioneira no pós-Covid, em 2021, com a

implementação de um programa de formação que, a partir de 2022, alargou às

diversas escolas de turismo a nível nacional.

Este programa é uma medida que tem por fim capacitar, massivamente, os

colaboradores do setor do Turismo, de uma forma mais próxima e de acordo com as

metodologias utilizadas ao longo do último ano: formação digital e presencial, com

conteúdos adaptados às necessidades de futuro, ao longo de todo o território nacional

e adaptada à diversidade das empresas de turismo.

A atividade turística​ tem, ao longo dos anos, assentado num modelo de

baixas qualificações e, consequentemente, de baixos salários, pelo que as

transformações estruturais do setor nos últimos anos e as que se esperam para os

próximos exigem uma alteração profunda dos níveis de qualificações nesta atividade.

O programa visa capacitar as empresas na "arte da hospitalidade", através do

desenvolvimento de conteúdos formativos nas áreas das soft e hard skills, num

programa ​desenvolvido pelas Escolas do Turismo de Portugal, em parceria com as

autarquias, enquanto agentes mais próximos das realidades locais e mobilizadores da

mudança estratégica que se pretende alcançar no território em que se inserem. O

programa pretende descentralizar a formação em turismo e adaptá-la às necessidades

locais, por todo o território nacional, à diversidade das empresas do setor e extensível

a toda a cadeia de valor do turismo, num programa de formação que seja mais

próximo das pessoas e das necessidades dos territórios. Propõe-se, ainda, ser um

instrumento de captação de talento, qualificando pessoas de outros setores e/ou

desempregados que queiram ingressar no setor do turismo.